Cityさん
ヒーリングを行わせていただきました。
管理会社に「騒音にならない仕組み」を考えてもらうのもよいと思います。
「生活音」なので、上階方の配慮でおさまるか、考えてもらうのもよいと思います。

以前あったご相談で
その方は上階に怒鳴り込みました。
床には防音材を敷いて、その上にクッションマットをしていたそうです。
それを現実に見ると難しいですよね。

悪意や、鈍感が原因なら対処してもらうだけでよいのですが
そうは行かないものです。
管理会社や、販売会社の知恵出しも伝えておいたほうがよい気がします

良い方向に行くようお祈り申し上げます