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ミッキー さん

こんばんは。
金属音は気になりますね。
まず、警察は一声かけてくれるくらいだと思います。
生業として、行っていることで、
明けるには、空調や換気の問題が考えられるからです。

お役所は地域によって変わります。
環境課・公害対策担当窓口などがいいと思います。

そして、状況を明確にします。
客観的データの記録（数日〜1週間程度）
役所が動きやすくなるよう、感覚的な被害ではなく「事実」を記録します。

音が発生している日時（例：〇月〇日 10:00〜11:30）

音の種類（例：金属を叩く音、グラインダーでの研磨音）

シャッターの開放状態の有無

該当する工場の正確な住所と
シャッターを開放して作業しており、騒音が敷地外に漏れ出ている事実を伝えます。

ただし、これは条例にもよります。
東京の住宅地では、
シャッターを開放した状態で100メートル先まで打撃音が響いているは
規制基準を超えていますが、工場地帯だと甘い場合もあります。

まずは、記録をとり、ご相談して見られるとよいと思います